optimio gizlilik

 

OPTİMİO MÜŞTERİ GİZLİLİK VE KVKK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 13 Eylül 2026

Optimio olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, Optimio tarafından yürütülen dijital pazarlama, reklam, sosyal medya yönetimi ve danışmanlık faaliyetleri kapsamında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Optimio tarafından işlenmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Optimio ile iletişime geçmeniz, hizmetlerimiz hakkında bilgi talep etmeniz veya reklamlarımızdaki iletişim formlarını doldurmanız halinde aşağıdaki bilgiler tarafınızdan sağlanabilir:

• Ad ve soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Firma / işletme adı

• Talep ve mesaj içerikleri

• Hizmet veya danışmanlık taleplerinizle ilgili bilgiler

Yalnızca sunulan hizmetin gerektirdiği ve iletişim kurulması için gerekli olan bilgiler toplanmaktadır.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz,

• Meta (Facebook ve Instagram) reklamları ve müşteri adayı formları,

• İletişim formları,

• Telefon veya WhatsApp üzerinden yapılan iletişimler,

• E-posta iletişimi

gibi kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanabilir.

4. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Talep ve başvurularınıza cevap vermek,

• Sizinle iletişim kurmak,

• Talep ettiğiniz hizmetler hakkında bilgi vermek,

• Dijital pazarlama ve reklam hizmetleri hakkında teklif hazırlamak,

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek,

• Müşteri ilişkilerini yürütmek,

• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek,

• Reklam ve pazarlama faaliyetlerinin etkinliğini değerlendirmek.

Kişisel verileriniz, açıkça talep etmediğiniz farklı amaçlar için kullanılmaz.

5. Meta Platformları Üzerinden Toplanan Veriler

Optimio'nun Facebook ve Instagram üzerinde yayınladığı reklamlar kapsamında Meta müşteri adayı formlarını doldurmanız halinde, formda paylaşmayı tercih ettiğiniz bilgiler Optimio'ya iletilebilir.

Bu bilgiler yalnızca reklam kapsamında talep ettiğiniz hizmet veya bilgiyle ilgili olarak sizinle iletişime geçmek ve talebinizi değerlendirmek amacıyla kullanılacaktır.

Meta platformlarının kendi veri işleme faaliyetleri Optimio'nun kontrolü dışında olup, Meta'nın kendi gizlilik politikası ve kullanım koşullarına tabidir.

6. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değişiklik veya ifşaya karşı uygun teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulanarak korunmaktadır.

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde saklanır. Saklama süresinin sona ermesi halinde veriler mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetin yürütülmesi için gerekli durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kanunen yetkili kamu kurumları ve kuruluşlarının talep etmesi halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuat kapsamında yetkili kurumlarla paylaşılabilir.

Hizmetlerin yürütülmesi sırasında kullanılan teknik altyapı ve hizmet sağlayıcılar bulunması halinde, gerekli güvenlik ve gizlilik önlemleri alınır.

8. Pazarlama İletişimleri

Optimio tarafından gerçekleştirilen iletişimlerde, yalnızca talep ettiğiniz hizmet veya bilgi kapsamında sizinle iletişime geçilebilir.

Pazarlama amaçlı iletişim almak istememeniz halinde bizimle iletişime geçerek bu iletişimlerin durdurulmasını talep edebilirsiniz.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

• Kanuni şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

10. İletişim

Kişisel verileriniz, gizlilik politikamız veya KVKK kapsamındaki haklarınızla ilgili sorularınız için Optimio ile iletişime geçebilirsiniz.

Optimio – Dijital Pazarlama ve Reklam Ajansı

Telefon: 0551 462 06 06

E-posta: [Optimio e-posta adresi]

Web: [Optimio web sitesi]

11. Politika Değişiklikleri

Optimio, yürürlükteki mevzuat veya hizmetlerimizde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik ve KVKK Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncel politika, Optimio'nun ilgili iletişim kanallarında yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.